L’impact du serveur vocal interactif dans le secteur médical
![](https://passerelle-bretagne.com/wp-content/uploads/2024/07/DALL·E-2024-07-23-17.27.25-A-secretary-answering-the-phone-in-a-modern-call-center.-The-scene-shows-a-professional-woman-wearing-a-headset-sitting-at-a-desk-with-a-computer-and.webp)
Accès aux soins facilité Les serveurs vocaux intéractifs (SVI) jouent un rôle crucial dans l’amélioration de l’accès aux soins médicaux. En automatisant la gestion des appels, les SVI permettent de réduire les temps d’attente et d’améliorer l’efficacité des services administratifs dans les établissements de santé. Les patients peuvent ainsi obtenir des informations de base sur […]
Télésecrétariat médical : un allié indispensable pour la gestion des urgences et l’accès aux soins
![Patient serein grâce au télésecrétariat](https://passerelle-bretagne.com/wp-content/uploads/2024/07/Article-sur-le-TS-et-le-SAS-1024x585.jpeg)
Le télésecrétariat médical joue un rôle de plus en plus central dans le paysage de la santé, notamment dans la gestion des urgences. Dans le contexte actuel de la réforme du système de santé français, marquée par le Ségur de la santé et la mise en place des Services d’Accès aux Soins (SAS), le rôle […]
Les avantages économiques du télésecrétariat médical pour les cabinets
![Secrétaire médical au travail](https://passerelle-bretagne.com/wp-content/uploads/2024/07/A_telecommuting_medical_secretary_working_from_hom.jpg)
Pour les petites entreprises du secteur de la santé, chaque dépense compte. Le télésecrétariat médical est une solution moderne et rentable pour optimiser la gestion administrative et se concentrer sur l’essentiel : les soins aux patients. Réduction des coûts de personnel Embaucher du personnel administratif à temps plein est coûteux. Le télésecrétariat médical permet d’externaliser […]
Comment l’IA améliore l’expérience utilisateur dans un call center ?
![L'ia fait gagner du temps aux call center](https://passerelle-bretagne.com/wp-content/uploads/2023/10/AdobeStock_622899421-copie-1024x655.jpeg)
Automatisation des tâches répétitives avec l’IA L’IA permet d’automatiser les tâches répétitives dans les centres de contact, comme la distribution des appels entrants et la transcription des conversations. Cela permet aux agents humains de se concentrer sur des tâches plus complexes et à plus forte valeur ajoutée, améliorant ainsi leur productivité et la qualité du […]
Optimisez votre cabinet avec une secrétaire médicale à distance
![](https://passerelle-bretagne.com/wp-content/uploads/2024/05/2-femmes-medecin-et-aide-soignante-sur-lit-hopital.jpg.jpeg)
Le secrétariat médical est un élément crucial pour le bon fonctionnement de tout cabinet médical. Avec les avancées technologiques, le secrétariat médical à distance et le secrétariat téléphonique à distance sont devenus des solutions incontournables pour les professionnels de santé cherchant à améliorer leur efficacité et leur gestion administrative. Les avantages d’une secrétaire médicale à […]
Les Bonnes Pratiques de Confidentialité en Télésecrétariat Médical
![](https://passerelle-bretagne.com/wp-content/uploads/2023/11/AdobeStock_417113670-copie-1024x682.jpeg)
Dans le domaine médical, la gestion et la protection des données sont d’une importance cruciale. En tant que professionnel de santé, il est essentiel de comprendre comment vos données et celles de vos patients sont traitées, en conformité avec les réglementations de l’Union Européenne. Cet article se penche sur les bonnes pratiques de confidentialité en […]
Transformez votre cabinet avec un service de télésecrétariat pour kinésithérapeutes
![Kiné s'occupant de son patient.](https://passerelle-bretagne.com/wp-content/uploads/2024/05/Pic-kine.jpeg)
Optimiser l’efficacité avec un service de télésecrétariat Le télésecrétariat médical optimise la gestion de votre cabinet de kinésithérapie. Les télésecrétaires assurent une permanence téléphonique pour kinésithérapeute de qualité, réduisant les appels manqués et améliorant l’accueil des patients. Gestion de l’agenda et des rendez-vous Grâce à des logiciels spécialisés, les télésecrétaires gèrent les rendez-vous, les modifications […]
Quelles sont les 5 étapes pour choisir votre permanence téléphonique médicale ?
![Business executives](https://passerelle-bretagne.com/wp-content/uploads/2022/06/business-executives-with-headsets-using-computer-1024x683.jpg)
En tant que professionnel de santé ou chef d’entreprise, vous savez combien votre temps est précieux. Répondre aux appels téléphoniques peut être une activité exigeante en termes de temps et d’énergie pour vous ou votre secrétariat médical. Cette tâche pourtant nécessaire vient en plus des autres tâches administratives dans votre cabinet médical : accueil de […]
Le télésecrétariat pour les cardiologues
![Différence entre permanence téléphonique et astreinte](https://passerelle-bretagne.com/wp-content/uploads/2023/07/permanence-telephonique-1024x683.jpg)
Dans un cabinet de cardiologie, la gestion optimale du temps et des ressources est cruciale. Le service de télésecrétariat cardiologue de Passerelle Bretagne offre une solution adaptée à vos besoins. Notre équipe spécialisée en télésecrétariat médical prend en charge la gestion des appels, l’organisation des rendez-vous et le suivi administratif, permettant ainsi aux professionnels de […]
Le télésecrétariat pour les dentistes et orthodontistes
![Choisir un télésecrétariat pour les dentistes](https://passerelle-bretagne.com/wp-content/uploads/2024/03/chaise-dentiste-1024x682.jpg)
Qu’est-ce que le télésecrétariat dentaire ? Le télésecrétariat pour dentiste révolutionne la gestion des cabinets dentaires en offrant une solution complète pour la prise de rendez-vous, la gestion des appels et l’organisation de l’agenda médical. Ce service externalisé permet aux dentistes de se concentrer pleinement sur leurs soins aux patients. Les avantages du télésecrétariat spécialisé […]