Service après vente de premier niveau
Quels sont les avantages d’externaliser son service après-vente ? Quels experts choisir ?… Découvrez comment l’externalisation SAV peut booster votre business !
Pourquoi externaliser son service après-vente ?
Une gestion SAV externalisée est associée à une approche managériale visant à optimiser les performances de l’entreprise. Ce choix stratégique est principalement économique et financier. Il permet de réduire les charges salariales globales et de s’exempter du suivi de l’équipe technique.
L’externalisation SAV véritable quête d’excellence opérationnelle garantit :
Une assistance client irréprochable et une valeur ajoutée incontestée à l’entreprise.
La qualité de chaque service interne désormais 100 % dédié à son cœur de métier.
Les avantages d’externaliser son SAV
Externaliser le service après-vente auprès de Passerelle Bretagne permet d’offrir le meilleur à vos clients :
Un service au savoir-faire 100 % spécialisé à la pointe des technologies.
La possibilité de s'appuyer sur une équipe experte dans votre domaine : médecine, automobile, artisanat, ...
Une réponse rapide à toutes leurs requêtes.
Gain de temps et Gain de productivité
Un accompagnement 24h/24 et 7j/7 avec la même qualité de services.
Travailler davantage sur l'expérience client et votre image de marque
Un environnement rassurant. Le SAV qui fait partie intégrante de l’expérience client a même un pouvoir "fidélisateur" pour booster vos ventes.
Une stratégie et un taux de conversion optimisés
Comment réussir à externaliser son service après-vente ?
Choisir son SAV externalisé est sans doute l’étape la plus complexe du processus. Il est impératif de faire appel à un prestataire à votre image, des experts de confiance, compétents capables d’assurer un partenariat gagnant-gagnant pérenne.
Pour faire la différence avec vos concurrents, prenez contact avec notre équipe Passerelle Bretagne pour une pré-étude et la mise en place d’un centre de contact personnalisé.
Passerelle Bretagne : l’expert du SAV
Choisir Passerelle Bretagne, c’est opter pour une relation de confiance, de transparence, mais aussi de fiabilité.
Passerelle Bretagne intervient dans plusieurs services de secrétariat, dont le SAV.
Vous souhaitez être conseillé et accompagné ? Faites appel à Passerelle Bretagne !