L’externalisation de l’accueil téléphonique est devenue de plus en plus courante. Elle représente aujourd’hui de nombreux bénéfices pour les professionnels ainsi que pour leurs patients.
Les 3 raisons d’externaliser son secrétariat médical ?
Découvrez les 3 raisons pour lesquelles nous vous invitons à externaliser votre secrétariat :
1 – Gagner du temps
Le secrétariat médical à distance permet au professionnel de santé de gagner du temps et de se consacrer essentiellement au suivi de ses patients. Il peut transférer sa ligne téléphonique en cas d’afflux d’appels importants pour décharger sa secrétaire médicale.
2 – Réduire les coûts
L’externalisation du secrétariat médical permet de réduire les couts par rapport à l’embauche d’une secrétaire médicale en intérim en cas d’absence de la secrétaire médicale. Avoir recours au secrétariat médical externalisé permet également de gagner en flexibilité grâce à une prise en main rapide des consignes par les télésecrétaires.
3 – Augmenter la satisfaction des patients
Le secrétariat médical à distance garantit une disponibilité maximale de 7h45 le matin à 19h30 y compris le samedi matin de 8h00 à midi. La prise en charge des appels externalisée apporte de la qualité aux patients avec des professionnels du centre d’appels. Ainsi, les patients auront une encore meilleure satisfaction.
Un secrétariat médical sur-mesure à Rennes
Vous souhaitez externaliser votre Secrétariat médical en ligne afin de vous libérer du temps et d’être plus productif ? Faites appel à nos services, contactez-nous ! Passerelle Bretagne vous propose une prestation de secrétariat médical sur-mesure. Nous nous adaptons à tous types d’activité : professionnel de santé, profession libérale, …