Centre de contact spécialisé dans la prise d'appels

Me recentrer sur mon activité

Vous complétez ou élargissez votre amplitude horaire d’accueil téléphonique.

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Vous apporter une souplesse totale

Vous complétez ou élargissez votre amplitude horaire d’accueil téléphonique

Notre accueil téléphonique médical peut vous proposer des rendez-vous sur liste d’attente en cas de désistement

Notre secrétariat médical externalisé vous offre la possibilité de remplacer votre secrétaire pendant son absence (congés, arrêt, etc)

Prise de rendez-vous WEB

Vous choisissez les créneaux d’ouverture et de visibilité de votre agenda à afficher sur votre page internet

Rappel de rendez-vous par SMS

Message personnalisé / ciblé vers vos nouveaux patients ou ceux dont le rendez-vous sera dans 3 semaines

Concentration sur votre activité principale

Grâce aux services de notre secrétariat médical à distance, vous ne serez plus interrompu par la sonnerie du téléphone.
Vous resterez sur votre cœur de métier sans être dérangé.

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Service après-vente de niveau 1

Que vous soyez une entreprise dans le négoce de produits ou de services ou une entreprise industrielle, vous avez peut-être besoin de mettre en place un service après-vente pour vos clients.

Nous pouvons traduire ces appels en tickets d’assistance et les envoyer vers les bons interlocuteurs chez vous. Notre secrétariat peut effectuer certaines tâches d’assistance de 1er niveau pour aider vos clients à être dépannés plus rapidement.

Ainsi, les tâches les plus complexes sont laissées à vos équipes internes qui peuvent se concentrer sur les tâches à plus forte valeur ajoutée.

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Besoin d’aide pour gérer vos appels téléphoniques médicaux ?

Notre télésecrétariat médical est là pour vous aider !