Centre de contact spécialisé dans la prise d'appels

Externalisation

En nous confiant la gestion de votre standard téléphonique médical, vous aurez une prestation d’accueil de qualité pour vos clients avec une amplitude horaire élargie durant toute l’année.
télésecrétariat médical Rennes

Gestion de standard téléphonique médical à distance

Notre secrétariat médical à distance dispose de nombreux avantages. Nous assurons la prise en charge de l’intégralité de vos appels entrants grâce à nos téléopératrices et téléopérateurs formés aux techniques de la prise d’appels. De plus, notre télésecrétariat médical à Rennes peut prendre vos rendez-vous sur des agendas connectés sur vos outils ou sur les nôtres. Notre équipe de secrétaires médicales dispose de personnes formées et avec 10 ans d’expérience dans le domaine de la prise de rendez-vous médicaux.

Des services de permanence téléphonique médicale personnalisables

Vous bénéficiez d’un accueil téléphonique médical professionnel avec un décroché à votre nom

L’attribution d’un numéro de ligne téléphonique de transfert qui vous est propre

La possibilité d’une boîte vocale personnalisée la nuit et le week-end sans surcoût grâce à votre permanence téléphonique médicale aux multiples savoir-faire

L'avantage de notre permanence téléphonique médicale , c'est qu'elle répond à tous vos appels en votre nom dans le respect de vos consignes, même les plus ponctuelles

Le filtrage des appels, la prise de messages ou le transfert de la communication dans le respect de vos consignes

Notre secrétariat médical à distance peut vous transférer les appels urgents selon vos consignes

Traçabilité et transparence

La traçabilité de chaque rendez-vous pris ainsi que des messages qui vous sont transmis

Transparence de la facturation grâce à notre logiciel qui permet d’éditer la liste des appels reçus sur votre ligne, (date, heure et durée, le n° de l’appelant)

Enregistrement des conversations. Notre Permanence téléphonique à Nantes vous livre la bande sonore d'une conversation sur demande. Celles-ci sont automatiquement écrasées à J+90.

Secrétariat médical à distance :
prise de RDV sur agendas connectés

Grâce à nos solutions informatiques d’agendas et de planning connectés, notre télésecrétariat médical à distance répond à tous vos besoins de prise de rendez-vous par téléphone ou par Internet. Nous comptons parmi nos clients tous les professionnels du monde de la santé, activité historique de la société. Notre secrétariat à distance compte également des clients dans le milieu de l’automobile et de l’assurance qui souhaitent proposer à leurs clients des solutions de prise de rendez-vous conjointement par Internet et par téléphone.

télésecrétariat médical en ligne Nantes

Besoin d’aide pour gérer vos appels téléphoniques médicaux ?

Notre télésecrétariat médical est là pour vous aider !