Externalisation
Gestion de standard téléphonique médical à distance
Des services de permanence téléphonique médicale personnalisables
Vous bénéficiez d’un accueil téléphonique médical professionnel avec un décroché à votre nom
L’attribution d’un numéro de ligne téléphonique de transfert qui vous est propre
La possibilité d’une boîte vocale personnalisée la nuit et le week-end sans surcoût grâce à votre permanence téléphonique médicale aux multiples savoir-faire
L'avantage de notre permanence téléphonique médicale , c'est qu'elle répond à tous vos appels en votre nom dans le respect de vos consignes, même les plus ponctuelles
Le filtrage des appels, la prise de messages ou le transfert de la communication dans le respect de vos consignes
Notre secrétariat médical à distance peut vous transférer les appels urgents selon vos consignes
Traçabilité et transparence
La traçabilité de chaque rendez-vous pris ainsi que des messages qui vous sont transmis
Transparence de la facturation grâce à notre logiciel qui permet d’éditer la liste des appels reçus sur votre ligne, (date, heure et durée, le n° de l’appelant)
Enregistrement des conversations. Notre Permanence téléphonique à Nantes vous livre la bande sonore d'une conversation sur demande. Celles-ci sont automatiquement écrasées à J+90.
Secrétariat médical à distance :prise de RDV sur agendas connectés
Grâce à nos solutions informatiques d’agendas et de planning connectés, notre télésecrétariat médical à distance répond à tous vos besoins de prise de rendez-vous par téléphone ou par Internet. Nous comptons parmi nos clients tous les professionnels du monde de la santé, activité historique de la société. Notre secrétariat à distance compte également des clients dans le milieu de l’automobile et de l’assurance qui souhaitent proposer à leurs clients des solutions de prise de rendez-vous conjointement par Internet et par téléphone.
