Accueil externalisé: quels avantages ?
Forts d’une expérience dans le domaine des services, Passerelle Bretagne s’impose aujourd’hui en France sur le marché de l’accueil téléphonique.
L’externalisation de l’accueil téléphonique est considéré comme une alternative pour les entreprises qui souhaite se concentrer uniquement sur leur cœur de métier ou qui ne veulent pas se préoccuper d’un accueil téléphonique interne.
Les avantages de l’externalisation de l’accueil téléphonique
Découvrez les nombreux avantages d’externaliser un accueil téléphonique :
1
Se concentrer sur son cœur de métier.
En effet, externaliser votre accueil vous permet de vous centraliser sur votre activité principale. Nos équipes sont présente 24h/24 et 7j/7.
2
S’offrir l’expertise de professionnels de l’accueil.
Nos secrétaires d’accueil téléphonique ont été spécialement formés pour offrir des services de qualité et ont le savoir-faire nécessaires pour répondre aux questions des clients et traiter leurs demandes de manière professionnelle et efficace. Faire appel à un accueil téléphonique externalisé vous permet de réduire le temps d’attente de vos clients lorsqu’il vous contacte.
3
Garantir une haute performance et s’assurer de la compétitivité du poste.
Externaliser son accueil, c’est bénéficier des compétences technologiques, humaines et matérielles plus performantes et plus récentes. Ne loupez plus vos appels pendant les pics d’activité ou pendant les heures de fermeture du bureau.
4
Gagner en souplesse
Garantir une continuité de service lorsque vous êtes en congé ou absent.
5
Filtrer les appels en fonction d’un cahier des charges
Grâce à nos secrétaires, vos appels sont filtrés et vous n’êtes plus dérangés. Vous allez gagner en efficacité et en confort.
6
Contrôler et Maîtriser les coût de votre accueil téléphonique
Faire appel à un accueil externalisé comme Passerelle Bretagne vous permet de maîtriser plus facilement vos coûts.
Confiez l’externalisation de votre accueil téléphonique à Passerelle Bretagne
Vous avez pour projet d’externaliser votre accueil téléphonique afin d’être plus productif et de vous dégager du temps ? Faites appel à notre service secrétariat !
Nous vous proposons une prestation d’accueil téléphonique sur-mesure et adaptée à votre activité : entreprises, professionnel de santé, profession libérale.