La sous-traitance de l’accueil téléphonique est un processus par lequel une entreprise externalise la gestion de ses appels téléphoniques entrants à un prestataire de services spécialisé.
Sous-traitez votre accueil téléphonique
L’accueil téléphonique constitue un aspect crucial de l’expérience client. La sous-traitance téléphonique permet aux entreprises de bénéficier de l’expertise spécialisée de professionnels formés pour offrir un service clientèle de qualité supérieure.
Passerelle Bretagne, votre accueil téléphonique externalisé vous propose des solutions de sous-traitance téléphonique. Nous nous adaptons en fonction de vos besoins !
Sous-Traitance d’Accueil téléphonique: nos prestations
- En cas de saturation de votre standard, nous prenons en charge vos appels en débordement, c’est-à-dire que votre surplus d’appels va être géré automatiquement par notre centre d’appels.
- Déléguez la gestion totale de votre accueil téléphonique en permanence. Nous vous transférons les appels sur vos lignes directes, permettant ainsi une réduction significative des coûts.
- Lors des absences, nous prenons le relais pour garantir une continuité de service optimale.
- Nous assurons le filtrage et la retransmission de vos appels vers les lignes directes, les mobiles, les emails ou les SMS, en respectant votre besoin de discrétion et de tranquillité.
Découvrez nos solutions de gestion d’agenda médical, de télésecrétariat médical et de permanence téléphonique avec Passerelle Bretagne.
Titre : Sous traitance d’accueil téléphonique – Passerelle Bretagne
Méta-description : Faire de la sous-traitance d’accueil téléphonique avec Passerelle Bretagne, c’est bénéficier de l’expertise spécialisée de professionnels formés.
