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Article: Comment éviter les rendez-vous non-honorés grâce au télésecrétariat téléphonique ?

Comment éviter les rendez-vous non-honorés grâce au télésecrétariat téléphonique ?

Le télésecrétariat téléphonique, associé à un système de gestion de rendez-vous en ligne, offre une solution efficace pour réduire considérablement ce problème.

Comparaison des meilleurs agendas du marché (Doctolib & Maiia) et guide d’intégration avec un télésecrétariat médical / standard médical externalisé.

L’agenda electronique n’est plus un simple calendrier

Dans les cabinets médicaux et paramédicaux comme dans les services hospitaliers, l’agenda de prise de rendez‑vous est devenu un outil stratégique. Il influence le remplissage du planning, la charge mentale des équipes, les délais d’accès aux soins, la qualité de la relation patient et la performance économique.

Ce guide s’adresse aux médecins, professionnels de santé (paramédicaux, plateaux techniques), secrétaires médicales et cadres de santé. Il compare les meilleurs agendas du marché – avec un focus sur l’agenda Doctolib et l’agenda Maiia (Cegedim Santé) – et montre pourquoi la combinaison avec un télésecrétariat médical (également appelé standard médical externalisé) constitue aujourd’hui la solution la plus robuste pour un cabinet moderne.

Pourquoi télécharger notre guide : au terme de la lecture, vous saurez choisir un agenda adapté à vos contraintes et bâtir une organisation hybride (digital + humain) qui maximise la disponibilité et la satisfaction patient tout en protégeant votre temps médical.

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