Savoir-faire
Notre force est la réactivité grâce à nos opératrices formées et nos outils-métiers
Accueil et réactivité
Un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé: nous répondons en votre nom grâce à un message d’accueil que vous aurez choisi
Une réelle réactivité: mise en place de votre ligne personnalisée et de votre agenda partagé en moins d’une heure
Une prise en charge de 99 % des appels en moins de 3 sonneries
Disponibilité
Consultation de vos messages et rendez-vous 24h/24h et 7j/7 en temps réel, grâce à nos agendas interactifs via Internet
Une grande amplitude horaire de plus de 66 h par semaine, toute l’année
Un télésecrétariat de proximité à votre écoute et disponible
Personnalisation
La gestion de vos appels et la prise de vos rendez-vous dans le respect de votre cahier des charges
Un transfert de votre ligne, flexible en fonction de vos besoins (heure, demi-journée, journée, congés…)
La gestion de vos variations d’activité: en cas de débordement d’appels sur votre ligne, notre télésecrétariat peut intervenir