Les 4 raisons d’avoir un secrétariat médical à distance ? 

Découvrez les 3 raisons pour lesquelles nous vous invitons à externaliser votre secrétariat :

1. Gagner du temps

En tant que professionnelle de santé, vous devez assurer une joignabilité et disponibilité totale de votre ligne téléphonique auprès de vos patients. 

Malheureusement, il arrive parfois de manquer de flexibilité. Faire appel à un secrétariat médical externalisé permet aux professionnels de santé de se libérer du temps et de se consacrer entièrement au suivi des patients plutôt que sur les tâches administratives. 

Chez Passerelle Bretagne, vous collaborez avec des assistantes spécialisées dans le domaine médical. Pourvu d’un bon sens du relationnel et très empathique, nos assistantes téléphoniques seront à l’écoute de vos directives et de vos consignes.

2. Une gestion d’agenda plus efficace 

Grâce à un agenda partagé en ligne, vous bénéficiez d’un outil efficace pour la communication avec nos secrétaires téléphoniques à distance. 

Les fonctionnalités innovantes offertes vous permettent de suivre vos RDV en temps réel sans être présent devant votre PC et ce, à partir de votre tablette ou de votre Smartphone, pourvu que vous ayez une connexion Internet. 

Vous pouvez ainsi gérer vos déplacements à domicile, vos pauses déjeuners, vos séminaires médicaux sans surcharger votre ligne téléphonique et sans être importuné durant vos consultations.

3. Réduire les coûts

Les dépenses administratives liées au maintien d’un cabinet médical peuvent être réduites lorsque les prestataires de soins de santé font appel à un accueil téléphonique externalisé. En effet, vous n’avez pas à embaucher un employé et à payer les charges et les cotisations de celui-ci.

4. Augmenter la satisfaction des patients

L’augmentation de la satisfaction client, voici une autre raison d’externaliser votre secrétariat médical !

Le secrétariat médical à distance garantit une disponibilité maximale de 7 h 45 le matin à 19 h 30 y compris le samedi matin de 8 h 00 à midi. La prise en charge des appels externalisés apporte de la qualité aux patients avec des professionnels du centre d’appels. Ainsi, les patients auront une encore meilleure satisfaction.

Nos assistantes téléphoniques suivent fréquemment une formation rigoureuse afin d’offrir un excellent service à la clientèle. L’assurance d’une prise en charge de qualité des patients peut renforcer leur plaisir et leur confiance auprès de votre cabinet médical.

Optez pour un secrétariat médical à distance

Vous souhaitez externaliser votre Secrétariat médical en ligne dans le but de vous libérer du temps et d’être plus productif ? Faites appel à nos services !

Passerelle Bretagne vous propose une prestation de secrétariat médical sur-mesure. Quel que soit votre secteur d’activité : professionnel de santé, paramédical, profession libérale, …, nous assurons un accueil de qualité, disponible 24h/24 et 7j/7. 

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter !